개인정보 보호정책

개인정보 수집 및 이용 목적

당사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 수집하고 이용합니다. 수집된 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구하겠습니다.

1. 회원가입, 회원식별, 본인확인 및 성인인증
2. 게임 서비스 제공 및 맞춤형 콘텐츠 추천
3. 고객상담, 불만처리, 공지사항 전달
4. 게임 이용통계 분석 및 서비스 개선
5. 보안, 프라이버시, 안전 측면에서의 이용자 보호
6. 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치
7. 결제 및 정산, 세금계산서 발행
8. 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공

수집하는 개인정보 항목

당사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 필수항목을 입력해주셔야 서비스 이용이 가능하며, 선택항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

1. 회원가입시 수집항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소
2. 본인인증시 수집항목: 휴대전화번호, 통신사, 본인인증기관에서 제공하는 정보
3. 결제시 수집항목: 신용카드번호, 유효기간, 카드소유자명, 은행계좌정보
4. 게임 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록
5. 고객상담 과정에서 수집되는 정보: 상담내용, 상담결과
6. 이벤트 참여시 수집정보: 이벤트 참여기록, 당첨자 정보

개인정보의 보유 및 이용기간

당사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

1. 회원탈퇴시 지체없이 삭제. 단, 다음 정보에 대해서는 아래 이유로 명시한 기간 동안 보존
2. 부정이용기록: 부정 이용 방지를 위하여 회원탈퇴 후 1년
3. 결제정보: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
4. 로그기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
5. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년
6. 본인확인에 관한 기록: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 6개월
7. 방문에 관한 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월

개인정보 제3자 제공

당사는 이용자들의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 결제승인 및 정산을 위해 신용카드회사, 은행 등 결제업체에 제공하는 경우
4. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
5. 게임서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
6. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

개인정보 처리 위탁

당사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 당사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

1. 결제처리 업체: 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등의 결제 서비스 제공
2. 본인확인 업체: 휴대폰 본인확인, 아이핀 본인확인 서비스 제공
3. SMS 발송업체: 휴대폰 문자메시지 발송 서비스
4. 이메일 발송업체: 이메일 발송 서비스
5. 고객센터 운영업체: 고객상담 및 불만처리 서비스
6. 데이터 보관업체: 개인정보가 포함된 데이터의 백업 및 보관

이용자의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

1. 개인정보 열람요구권: 처리현황, 처리목적, 처리방법, 처리하는 개인정보의 항목, 보유 및 이용기간, 제3자 제공현황 등
2. 개인정보 정정∙삭제요구권: 개인정보에 오류가 있는 경우 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다
3. 개인정보 처리정지요구권: 개인정보가 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호부터 제4호까지의 어느 하나에 해당하여 처리되어서는 아니 되거나 개인정보보호법 제18조에 따른 동의철회권을 행사하고자 하는 경우
4. 손해배상청구권: 개인정보보호법을 위반하여 개인정보를 처리함으로써 발생한 손해를 배상받을 권리
5. 집단분쟁조정 신청권: 개인정보 보호 관련하여 집단분쟁조정을 신청할 권리

개인정보보호 조치

당사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 보안조치를 취하고 있습니다. 개인정보의 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적, 물리적 보안조치를 하고 있으며, 이를 정기적으로 점검하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육, 개인정보의 안전한 처리를 위한 정기적 자체 감사
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
4. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행
5. 개인정보처리시스템 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용
7. 개인정보의 암호화: 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송시 암호화하여 사용
8. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신∙점검

마지막 업데이트: 2026년 1월 25일. 본 정책은 법령 및 정부 정책의 변화, 보안기술의 변화에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 개정 시 웹사이트를 통해 공지하겠습니다. 개인정보 처리에 대한 문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터를 통해 연락주시기 바랍니다.